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来自亲手编写它的人的 帮助。
没有工单系统、没有分级、没有机器人。邮件直达开发者,由开发者亲自回复。
联系
发邮件到 NorseHorse@norsehor.se,说明发生了什么、你的预期,如果是错误请附上你的 iOS 或 Android 版本。欢迎加密邮件 — 密钥在此。
常见问题
收件人说链接显示「不可用」。发生了什么?
三种情况之一,而且按设计链接不会告诉你是哪一种:纸条已被查看到允许的次数、已过期,或链接从未有效。若这很重要,请创建一张新纸条 — 你手机上的「已发送」标签会显示原件实际发生了什么。
我把链接发错人了。该怎么办?
打开「已发送」标签并焚毁纸条。密文会立即从服务器删除;此后打开链接的人只会看到纸条不可用。
收件人忘了口令。查看次数会被消耗吗?
不会。口令尝试完全在其浏览器中进行,绝不消耗查看次数。一旦他们从你处获得正确口令,纸条便可正常打开 — 只要期间尚未过期。
我丢了手机。我的纸条会怎样?
每张纸条都保持自己的时间安排:它仍会在最后一次查看时焚毁,仍会按时过期。你失去的是管理 — 「已发送」标签的状态和提前焚毁按钮只存在于那部手机上,而且没有账户可用来恢复它们。
我为什么没收到已读回执?
只有在创建纸条之前为其开启回执,回执才会存在。如果你开启了,请检查是否已允许 BurnPony 的通知 — 推送是笼统的「一张纸条已被打开。」无论推送是否送达,打开「已发送」标签都会显示已记录的回执时间。
收件人能回复吗?
不能。BurnPony 按设计是单向的 — 是一张纸条,而非对话。如果你需要持续的加密会话,那正是 CarrierPony 的用途。
收件人需要应用吗?
不需要。收件人在任意设备上有任意现代浏览器即可。只有创建纸条才需要应用 — 在 iPhone、Google Play 或 F-Droid 上免费。
我可以运行自己的服务器吗?
应用今天就支持:设置接受自定义服务器地址,每张纸条会记住它所在的服务器。中继的源代码计划公开发布;在此之前没有可供部署的公开仓库 — 路线图会诚实地记录这一点。