// support
作った本人による ヘルプ。
チケットシステムなし、階層なし、ボットなし。メールは開発者に届き、開発者が答えます。
連絡先
NorseHorse@norsehor.se に、何が起きたか、何を期待していたか、そしてバグなら iOS または Android のバージョン を添えてメールしてください。暗号化されたメールも歓迎します — 鍵はこちら。
よくある質問
受信者がリンクに「利用できません」と表示されると言っています。何が起きたのですか？
3 つのうちのいずれかで、設計上リンクはどれかを教えません。ノートが許可回数まで見られた、有効期限を過ぎた、あるいはリンクが最初から無効だった、のいずれかです。重要なら新しいノートを作成してください — 端末の送信済みタブが、元のノートに実際に何が起きたかを示します。
間違った相手にリンクを送ってしまいました。どうすればいいですか？
送信済みタブを開いてノートを焼却してください。暗号文はサーバーから即座に削除され、その後リンクを開いた人には、ノートが利用できないことだけが表示されます。
受信者がパスフレーズを忘れました。閲覧回数は消費されますか？
いいえ。パスフレーズの試行はすべて相手のブラウザ内で行われ、閲覧回数を消費しません。あなたから正しいパスフレーズを受け取れば、ノートは通常どおり開きます — その間に期限切れになっていない限り。
端末を失くしました。ノートはどうなりますか？
各ノートは自分のスケジュールを保ちます。最後の閲覧で燃え、期限どおりに失効します。失われるのは管理です — 送信済みタブの状態と早期焼却ボタンはその端末にのみ存在し、それらを復元できるアカウントはありません。
なぜ開封確認が届かなかったのですか？
確認は、作成前にそのノートで有効にした場合にのみ存在します。有効にしたなら、BurnPony の通知が許可されているか確認してください — プッシュは一般的な「ノートが開かれました。」です。送信済みタブを開けば、プッシュの配信状況に関係なく、記録された確認時刻が常に表示されます。
受信者は返信できますか？
いいえ。BurnPony は設計上一方向です — 会話ではなくノートです。継続的な暗号化スレッドが必要なら、そのための CarrierPony があります。
受信者にアプリは必要ですか？
いいえ。受信者は、どの端末でも最新のブラウザがあれば十分です。ノートの作成だけがアプリを必要とします — iPhone、Google Play、F-Droid で無料です。
自分のサーバーを運用できますか？
アプリは今日それに対応しています: 設定はカスタムのサーバー URL を受け付け、各ノートは自分がどのサーバーに存在するかを記憶します。リレーのソースコードは公開が予定されています。それまでは展開できる公開リポジトリはありません — ロードマップがこれを正直に追跡しています。