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Hilfe, von der Person, die es geschrieben hat.
Kein Ticketsystem, keine Stufen, keine Bots. E-Mails gehen an den Entwickler, und der Entwickler antwortet.
Kontakt
Schreib NorseHorse@norsehor.se mit dem, was passiert ist, was du erwartet hast, und deiner iOS- oder Android-Version, wenn es ein Fehler ist. Verschlüsselte Post ist willkommen — der Schlüssel ist hier.
Häufig gefragt
Der Empfänger sagt, der Link zeigt „nicht verfügbar“. Was ist passiert?
Eines von drei Dingen, und der Link kann dir absichtlich nicht sagen, welches: Die Notiz wurde bereits so oft wie erlaubt angesehen, sie hat ihren Ablauf überschritten, oder der Link war nie gültig. Wenn es wichtig ist, erstelle eine neue Notiz — der Gesendet-Tab auf deinem Handy zeigt, was mit dem Original wirklich passiert ist.
Ich habe den Link an die falsche Person geschickt. Was tue ich?
Öffne den Gesendet-Tab und verbrenne die Notiz. Der Chiffretext wird sofort vom Server gelöscht; wer den Link danach öffnet, sieht nur, dass die Notiz nicht verfügbar ist.
Der Empfänger hat die Passphrase vergessen. Werden Aufrufe verbraucht?
Nein. Passphrase-Versuche geschehen vollständig in ihrem Browser und verbrauchen nie Aufrufe. Sobald sie die richtige Passphrase von dir haben, öffnet sich die Notiz normal — sofern sie zwischenzeitlich nicht abgelaufen ist.
Ich habe mein Handy verloren. Was passiert mit meinen Notizen?
Jede Notiz behält ihren eigenen Zeitplan: Sie verbrennt weiterhin beim letzten Aufruf und läuft weiterhin pünktlich ab. Was du verlierst, ist die Verwaltung — der Status im Gesendet-Tab und der Verbrennen-Knopf existierten nur auf diesem Handy, und es gibt kein Konto, über das man sie wiederherstellen könnte.
Warum habe ich keine Lesebestätigung erhalten?
Bestätigungen existieren nur, wenn du sie vor dem Erstellen für diese Notiz eingeschaltet hast. Falls ja, prüfe, ob Benachrichtigungen für BurnPony erlaubt sind — die Push-Nachricht ist ein allgemeines „Eine Notiz wurde geöffnet.“ Das Öffnen des Gesendet-Tabs zeigt die aufgezeichneten Bestätigungszeiten immer, unabhängig von der Push-Zustellung.
Kann der Empfänger antworten?
Nein. BurnPony ist absichtlich einseitig — eine Notiz, kein Gespräch. Wenn du einen laufenden verschlüsselten Thread brauchst, ist CarrierPony dafür da.
Braucht der Empfänger eine App?
Nein. Empfänger brauchen einen beliebigen modernen Browser auf einem beliebigen Gerät. Nur das Erstellen von Notizen erfordert die App — kostenlos auf iPhone, bei Google Play oder F-Droid.
Kann ich meinen eigenen Server betreiben?
Die App unterstützt es heute: Die Einstellungen akzeptieren eine eigene Server-URL, und jede Notiz merkt sich, auf welchem Server sie lebt. Der Quellcode des Relays ist zur Veröffentlichung geplant; bis dahin gibt es kein öffentliches Repo zum Bereitstellen — die Roadmap verfolgt das ehrlich.
Mehr zum Lesen
Schritt-für-Schritt-Hilfe findest du in den Anleitungen; Konzepte im Glossar; das tiefe technische Bild auf der Sicherheitsseite.